当たり前に改善をするつもりで

当たり前にお店には改善をしていかなければならないことがいっぱいです。 いつもお客様がいっぱいきてくれてるからって、改善することがない。なんてことは絶対にないです。 今がいいからといっても、実はお客様とのズレがちょっとづつ生まれてきていて、その変化を感じなければなりません。 いつも店にいるスタッフは当たり前に毎日毎日そのアンテナを立てて改善に前のめりでいて欲しいですし、たまに行くスタッフもより一層高いアンテナで変化をキャッチしていくことが大事です。

今の状況は、以前作ったものが形になってる今の形です。いつ作った戦略がかたちになったものでしょうか？ いま取るべき行動は、その時の行動と同じです戦略のままでいい成果を生むのでしょうかね？

いつもそういった改善に改善を実行できるスタッフに溢れるお店でありたいと思います。

改善するべきことがアンテナに引っかかったとしても、行動で形にできなければ、何も感じていないのと同じですね。

今日のもう1マイル: そりゃ陛下だって、引退してゆっくりもしたいんじゃね？もう82歳だよ。。。職業って感じじゃないから、定年制ってのもなんだけど。。。